Social Facebook Instagram Twitter LinkedIn Youtube

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Muziekmakers

Maker van muziek ben je wanneer je als muzikant (bijvoorbeeld solist, band, sessiemuzikant, koor- of orkestlid of dirigent) of producent betrokken bent geweest bij een plaat- of cd-opname of commerciële download. Op basis van de Wet op naburige rechten heb je recht op een vergoeding wanneer jouw opname in het openbaar ten gehore is gebracht of is uitgezonden op radio en/of televisie. Daarbij gelden wel enkele voorwaarden.

Leuk, we verwelkomen je graag als nieuwe rechthebbende. Je kunt je hier online aanmelden. Vergeet niet om de aanmeldformulieren te printen en te ondertekenen. Ter identificatie vragen we je om een kopie van je paspoort of identiteitskaart mee te sturen. Voor je aanmelding bij Sena hoeven je Burgerservicenummer (BSN) en pasfoto niet zichtbaar te zijn. Deze kun je indien gewenst op de kopie doorstrepen met een zwarte stift. Nadat we je registratie compleet hebben, vernietigen we de kopie van je paspoort of identiteitskaart.

Ben je verhuisd of ga je verhuizen? Via de portal MySena kun je zelf eenvoudig en snel online je adresgegevens wijzigen. Bij een persoonlijk account als artiest klik je na inloggen op welkom. Daar heb je de mogelijkheid jouw gegevens aan te passen. Heb je een producenten account, pas dan je gegevens aan in het tabblad bedrijfsgegevens.

Lukt het niet? Neem dan contact op met onze afdeling Relatiebeheer via 035 625 17 80 of e-mail naar servicedesk@sena.nl.

Hoeveel geld je van ons krijgt, verschilt per track. Dit hangt onder andere af van het aantal minuten dat de track gedraaid is. Ook het aantal muzikanten dat aan de track meewerkte is belangrijk. Na aanmelding kun je in onze online portal MySena per track zien welk bedrag ervoor gereserveerd staat. Wij betalen conform het repartitiereglement 50% uit aan de muzikanten die meespeelden op de track en 50% aan de producent van de track.

Om je toch een idee te geven van hoeveel een minuut ongeveer waard is, zie je hieronder een minutenwaardeoverzicht per zender en uitzendmoment. Dit overzicht is een momentopname van 18 oktober 2018 en heeft betrekking op muziekjaar 2016.

Minutenwaarde per zender en uitzendmoment, muziekjaar 2016 (peildatum 18 oktober 2018)

OmschrijvingPrimetime / Niet PrimetimeUitvoerende kunstenaarsPlaten maatschappijen
Televisie:   
NPO 1Primetime€17,02€17,42
RTL 4Primetime€7,91€8,10
SBS 6Primetime€7,28€7,45
SBS 6Niet primetime€1,-€1,02
NPO 3Niet primetime€0,93€0,95
Radio:   
Sky Radio €12,10€12,38
Radio 538 €11,99€12,27
NPO radio 2 €5,95€6,09

Aan bovenstaande minutenwaarden kunnen geen rechten ontleend worden.

Je kunt ook altijd via je notaspecificatie uitrekenen hoeveel de minutenwaarde in een bepaalde periode is geweest.

Als je zelf muziek uitbrengt ben je niet alleen muzikant maar ook producent. Meld je daarom ook als producent bij Sena aan. Je ontvangt dan ook een vergoeding als producent, als je muziek op radio of televisie gedraaid is.

Meer informatie over de ISRC en het aanvragen ervan lees je op de pagina ISRC.

Sena verwerkt de speelgegevens van veel nationale en regionale radio- en televisiezenders. Uit kostenoverwegingen verwerken we niet alle radio- en televisiezenders. Als je nog geen vergoeding hebt ontvangen voor jouw gedraaide muziek op een van de zenders van de lijst, dan hebben we die speelgegevens nog niet verwerkt. We betalen de vergoeding dan later uit. Sena keert vier keer per jaar vergoedingen uit: in maart, juni, september en december.

Ja, als wettige erfgenaam van een muzikant of producent kun je aanspraak maken op een vergoeding. Vul hiervoor de benodigde 'Erven' formulieren in en stuur deze ondertekend naar ons terug. Deze documenten kun je hier vinden. Je kunt dit ook via MySena doen. 

Als jouw track is aangemeld in MySena dan matchen wij de gegevens van de track met de gegevens op speellijsten van radio- en televisiestations. Komt jouw repertoire voor op deze speellijsten van radio- en televisiestations? Dan verwerken wij de gegevens.

Voor tracks die voorkomen op de speellijsten wordt een bedrag gereserveerd. We noemen dit een gereserveerd bedrag omdat het kan wijzigen tot het moment van uitbetaling. Sena keert de vergoedingen vier keer per jaar uit, aan het eind van de maanden maart, juni, september en december. Wij tellen alle vergoedingen van het kwartaal bij elkaar op en keren uit als jouw netto-vergoeding minimaal €12,00 is. Gereserveerde bedragen komen in MySena achter de track te staan in het repertoire-overzicht. Via de Sena app kun je op elk gewenst moment jouw lopend saldo – het bruto bedrag dat wij voor jou gereserveerd hebben staan voor de eerstvolgende betaling – inzien.

Tracks die niet zijn gedraaid en dus niet voorkomen op de speellijsten, blijven ook staan in jouw repertoireoverzicht in MySena. De status daarvan blijft ‘track toegevoegd’.

Muzikanten en producenten krijgen geld van ons als hun muziek in het openbaar gedraaid is. We zoeken goed uit wie waar recht op heeft. We vergelijken de playlists van radio- en tv-stations met de repertoiregegevens die wij in onze database hebben staan. Daarna berekenen we de juiste vergoeding en betalen we die door. Als een bepaalde muzikant of producent nog niet bij ons is aangemeld, reserveren we hun vergoeding voor maximaal drie jaar. In die tijd gaan we actief naar de persoon of organisatie op zoek.

Sena keert de vergoedingen vier keer per jaar uit, aan het eind van de maanden maart, juni, september en december. Wij tellen alle vergoedingen van het kwartaal bij elkaar op en keren uit als jouw netto-vergoeding minimaal €12,00 is. Gereserveerde bedragen komen in MySena achter de track te staan in het repertoire-overzicht.

Wij verdelen de aan rechthebbenden verschuldigde bedragen conform artikel 7 lid 4 van de Wet op de naburige rechten. Uitvoerende kunstenaars en producenten of hun rechtverkrijgenden krijgen ieder 50 procent van de beschikbare gelden. In het repartitiereglement van Sena staat de volledige verdeling van de geïncasseerde gelden uitgewerkt.

Het is ons doel om de door ons geïncasseerde vergoedingen zo snel en correct mogelijk door te betalen tegen zo laag mogelijk kosten. Het inhoudingspercentage bedraagt 12 procent op gelden die wij in Nederland innen. Op inkomsten afkomstig van buitenlandse zusterorganisaties houden wij, afhankelijk van het land van herkomst, een inhoudingspercentage in van 4 procent (EU- en EVA-landen) of 6 procent (rest van de wereld).

Sena heeft geen wettelijk mandaat om een vergoeding voor on demand muziek te incasseren. Dat recht is exclusief voor de producent oftewel muziekmaatschappij. Zij sluiten dus rechtstreeks een overeenkomst met on demand muziekaanbieders als iTunes, Deezer, Spotify en YouTube.

Als je een landelijk of regionaal evenement organiseert vul je het aanvraagformulier SoCu in. Wil je je muziek in eigen beheer uitbrengen? Dat kan met een aanvraag bij het Sena Performers Muziekproductiefonds. Sena ondersteunt jaarlijks vele festivals, evenementen, muziekopnames en andere sociaal-culturele initiatieven.

 

Naast het inhoudingspercentage van 12 procent worden de volgende inhoudingen op de rechteninkomsten gedaan:

  • De sectie uitvoerende kunstenaars reserveert 3 procent van de geïncasseerde gelden bestemd voor uitvoerende kunstenaars ten behoeve van sociale, culturele en educatieve diensten.
  • De sectie producenten heeft een meer restrictief beleid ten aanzien van sociale, culture en educatieve diensten. De afgelopen jaren reserveerde zij minder dan 1 procent van de geïncasseerde gelden.
  • In het jaarverslag van Sena en de webpagina over fondsen staat een uitgebreide toelichting over de sociale, culturele en educatieve projecten van Sena.
  • Wij hebben geen inkomsten uit beleggingen.

Bedragen die wij niet kunnen verdelen onder de rechtmatige rechthebbenden heten ‘onverdeelde bedragen’. De sectie-afgevaardigden van de sectie uitvoerende kunstenaars en de sectie-afgevaardigden van de sectie producenten zijn conform het repartitiereglement van Sena bevoegd te besluiten over de bestemming van deze onverdeelde bedragen.

Het beleid van de sectie uitvoerende kunstenaars is, om onverdeelde bedragen toe te kennen aan sociale, culturele en educatieve diensten.

Het beleid van de sectie producenten is, om onverdeelde bedragen toe te voegen aan de gelden bestemd voor repartitie.

De studio producer begeleidt de opname in de studio en zorgt ervoor dat deze tot stand komt en de producent is financieel eindverantwoordelijk voor de opname en eigenaar van de mastertape.

Sena incasseert geen gelden voor:

  • Audiovisueel (dit gaat via Norma),
  • Live op radio en tv (dit gaat via Norma)
  • Live (bijvoorbeeld in een café) (dit gaat via Buma)  
  • On demand (je moet je rechtstreeks melden bij de betreffende Producent)

Muziekgebruikers

Openbaar maken van muziek betekent dat u buiten de privésfeer muziek laat horen. Bijvoorbeeld in uw onderneming of op werkplekken. U heeft dan een licentie nodig van Sena en Buma/Stemra. Is uw bedrijf of werkplek niet toegankelijk voor gasten of klanten? Of werken jullie met z'n tweeën op kantoor? Dan heeft u geen licentie nodig voor het muziekgebruik. U kunt uw specifieke situatie checken op www.mijnlicentie.nl.

Als u aan uw werknemers of klanten muziek laat horen, moet u een vergoeding betalen aan de makers van deze muziek. Muziek heeft namelijk een positief effect op uw personeel en de beleving van uw klanten (zie www.muziekwerkt.nl), waardoor uw omzet kan stijgen. U heeft dus een zakelijk belang bij het laten horen van muziek.

Wanneer u een cd koopt, muziek afspeelt op de radio of tv of een abonnement afsluit op een muziekdienst, betaalt u alleen voor het privégebruik van de muziek. Het gebruik van de muziek voor uw bedrijf is niet bij deze prijs inbegrepen. Niemand weet namelijk of u deze muziek ook zakelijk gebruikt, ofwel openbaar maakt. Door een vergoeding te betalen aan Sena en Buma/Stemra mag u de muziek ook in uw bedrijf laten horen aan uw klanten of personeel. U regelt de licentie gemakkelijk via www.mijnlicentie.nl.

Op zoek naar een uitgebreid antwoord? Dat leest u hier!

Sena en Buma werken voor verschillende groepen muziekmakers. Via Sena krijgen muzikanten en producenten een vergoeding voor het gebruik van hun werk. Buma zorgt ervoor dat componisten en tekstschrijvers een vergoeding krijgen. Wanneer u muziek draait, dan is die muziek het eigendom van alle hierboven genoemde mensen. Daarom betaalt u zowel aan Sena als aan Buma voor uw muzieklicentie.

Op zoek naar een uitgebreid antwoord? Dat leest u hier!

Als u muziek afspeelt in uw bedrijf heeft u over het algemeen een licentie nodig. Hiervoor betaalt u jaarlijks een tarief aan Sena en Buma. Als u geen gebruik maakt van muziek in uw bedrijf, hoeft u natuurlijk geen tarief te betalen. U betaalt dus alleen wanneer u muziek aan uw gasten, klanten of medewerkers laat horen.
Speelt u wél muziek af, maar is uw bedrijf of werkplek niet toegankelijk voor gasten of klanten én heeft u minder dan drie fulltime werknemers in dienst? Ook dan hoeft u niet te betalen. Controleer op www.mijnlicentie.nl wat op uw bedrijf van toepassing is.

Op www.mijnlicentie.nl kunt u eenvoudig berekenen welk tarief u moet betalen. Het tarief is afhankelijk van de manier waarop u de muziek gebruikt, het aantal werknemers in uw bedrijf of de oppervlakte van uw verkoopruimte.

De tarieven voor het muziekgebruik zijn gebaseerd op:

  • Uw economisch belang bij het muziekgebruik. Het tarief voor achtergrondmuziek is bijvoorbeeld lager dan het tarief voor voorgrondmuziek.
  • De bezoekersintensiteit. Heeft u een winkel met een lage bezoekersintensiteit (kapper, slagerij) dan betaalt u minder dan wanneer u een winkel met een hoge bezoekersintensiteit heeft (zoals een supermarkt of warenhuis).
  • Gesprekken met betrokken brancheorganisaties.
  • De oorspronkelijke vergoeding voor het live uitvoeren van muziekwerken.
  • De tarieven van soortgelijke organisaties als Sena en Buma in het buitenland.

Het is voor u als ondernemer ondoenlijk om bij te houden hoeveel mensen in uw bedrijf naar welke muziek luisteren. Daarom betaalt u een vast, redelijk tarief per jaar. Dit tarief wordt vastgesteld op basis van eenvoudige en controleerbare gegevens, zoals het aantal werknemers dat naar muziek kan luisteren of de oppervlakte van uw winkel.

Heeft uw branchevereniging het muziekgebruik voor u geregeld via een collectieve overeenkomst? Dan kunt u korting krijgen op het tarief voor muziekgebruik. Uw brancheorganisatie kan u daar meer informatie over geven.

Ja, dat kan. U kunt zich als branche lid laten registreren bij uw brancheorganisatie. Zo kunt u via een collectieve overeenkomst een muzieklicentie afnemen. Daar zijn vaak ook voordelen aan verbonden. Als u eenmaal branche lid bent, ontvangt u geen facturen van Sena meer.

Wij betalen het licentiegeld door aan muzikanten en producenten. Wij zorgen ervoor dat zij een vergoeding krijgen voor het gebruik van hun muziek.

Op zoek naar een uitgebreid antwoord? Dat leest u hier!

Ja, onze buitendienst controleert of bedrijven muziek gebruiken. Zij brengen ondernemingen, waarvan het vermoeden bestaat dat ze muziek draaien en geen licentie hebben, een bezoek.

Ja, u kunt dan een aangepaste licentie afsluiten. We houden dan rekening met de korte(re) duur van de openbaarmaking van muziek. U kunt de licentie aanvragen via www.mijnlicentie.nl.

Het zakelijk gebruik van muziek van consumenten-streamingdiensten is niet toegestaan. Dit is in strijd met de voorwaarden van deze muziekdiensten. Consumenten-streamingdiensten zijn alleen toegestaan voor persoonlijk, niet commercieel gebruik. Het gebruik van consumenten-streamingdiensten is dus niet toegestaan in winkels, cafés, kantoren, werkplaatsen enzovoorts.

Nee, in dit geval heeft u betaald voor het leveren van het product muziek. Dat staat los van de licentie om de muziek in het openbaar te laten horen. Voor die openbaarmaking bent u een bedrag verschuldigd aan Sena en Buma. U kunt de licenties aanvragen via www.mijnlicentie.nl

Is uw zaak verhuisd en wilt u uw adres wijzigen? Neem dan contact op met het Service Centrum Auteurs- en Naburige rechten. U kunt bellen naar 070 - 45 28 873 of mailen naar info@mijnlicentie.nl.

Vragen/opmerkingen over uw licentie(s)?
Wilt u uw gegevens wijzigen? Of heeft u vragen over de berekening van het tarief? Laat dit uiterlijk drie weken nadat het tarief in rekening is gebracht weten. Uw vraag wordt dan zo snel mogelijk afgehandeld. U kunt bellen naar 070 - 45 28 873 of mailen naar info@mijnlicentie.nl.

 

Ik heb een klacht over het functioneren van Scan of Sena
Bent u niet tevreden over de afhandeling van een wijziging? Of bent u het niet eens met een beslissing die wij hebben genomen? Vul dan het online klachtenformulier in of stuur een e-mail naar klantenservice@sena.nl

Heeft u een klacht over de hoogte van een tarief of factuur?
Bent u het niet eens met de (hoogte) van een in rekening gebracht tarief? Dan dient u uw klacht aan ons door te geven binnen drie maanden na dagtekening van de factuur. Dit kan via onderstaand online formulier, per e-mail naar juridischezaken@sena.nl of per post. Vergeet hierbij niet uw debiteurnummer te vermelden.

Afhandeling klachten
Wij nemen binnen een week na ontvangst contact met u op om de klacht te bespreken. Lukt het niet om de klacht direct op te lossen, dan spreken we met u af wanneer u een antwoord kunt verwachten. Sena streeft ernaar uw klacht binnen een termijn van drie weken, uiterlijk binnen twee maanden, af te handelen.

Het indienen van een klacht heeft geen invloed op de betalingsverplichting. De factuur dient binnen de gestelde betalingstermijn te zijn voldaan.

Niet tevreden?
Bent u niet tevreden over hoe wij uw klacht hebben opgelost? Of heeft u niet binnen de genoemde termijn een beslissing ontvangen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Auteursrechten. Dit moet gebeuren binnen drie maanden nadat u van ons antwoord heeft ontvangen. Voordat u uw klacht voorlegt aan de Geschillencommissie Auteursrechten is er een aantal zaken waar u rekening mee dient te houden.

Voor meer informatie over de procedure bij de Geschillencommissie Auteursrechten kunt u terecht op de website van de Geschillencommissie Auteursrechten.